Cancelación de Reservas Confirmadas: puede cancelar una reserva de renta de auto hasta un máximo de 24 horas exactas antes de la fecha y hora acordada de recogida del vehículo detallada en la reserva.

En este caso, se aplica Penalidad del 10% sobre el valor total de la reserva cancelada.

Modificación de Reservas Confirmadas: sujetas a solicitud, disponibilidad y cambios de precios derivando en una nivelación de cargos aplicables.

• No se realizan devoluciones o reembolsos en efectivo por rentas de autos no utilizadas o canceladas, para dichos casos se aplica nota de crédito para uso en los productos o compras dentro de la empresa
• No se aplican ni otorgan reembolsos en el caso que las rentadora no admita el retiro de vehículo en destino cuando considere que el titular de la reserva no cumple con los requisitos establecidos.