• Al seleccionar y reservar una renta de auto, asegúrese de elegir la categoría que refleje el tipo y tamaño de vehículo que necesita.
• Solo las reservas CONFIRMADAS y PAGADAS son consideradas como rentas de auto completas y garantizadas.
• Toda reserva no confirmada ni pagada, la tarifa y disponibilidad del vehículo están sujetas a cambios sin previo aviso.

Conductores: el vehículo solo puede ser conducido por el titular de la renta y las personas registradas como conductores adicionales.

Tarjeta de Crédito: debe poseer una tarjeta física, válida y vigente, a nombre del titular de la renta del vehículo. No se aceptan Tarjetas de Débito o Tarjetas Virtuales. Si no presenta una tarjeta de crédito que cumpla con los requisitos establecidos, la rentadora puede negarse a entregarle el vehículo.

Combustible: si la renta de auto incluye tanque de combustible lleno, recuerde también devolverlo lleno, caso contrario la rentadora puede aplicar cargos adicionales.

Sillas de Bebé / Niños: se consideran servicios adicionales y deben ser solicitados en destino, aplican cargos adicionales a pagar en mostrador determinados por la rentadora.

GPS: si su reserva no incluye GPS y necesita uno, puede solicitarlo en mostrador, sujeto a cargos adicionales establecidos en destino por la rentadora.

Recogida de vehículo: la rentadora puede otorgar un período de gracia de hasta dos horas después de la hora de recogida exacta establecida en la reserva. Si el tiempo es mayor, la reserva puede considerarse como “No Show”, es decir, no se presentó a recoger el vehículo. El período de gracia no es aplicable fuera de horario laboral de la oficina donde se realiza la recogida del vehículo.

Devolución de vehículo: debe ser entregado a la hora exacta, o antes, en el lugar y fecha indicado en la reserva. Si el tiempo es mayor, pueden aplicar cargos adicionales a pagar.

Las rentadoras no garantizan reservas de auto por marca, modelo, color o año específico. Al efectuar la reserva, se opta por una categoría sin detallar ninguna de las características anteriores. El modelo mostrado en el flujo de reserva es de carácter ilustrativo y representa solamente el modelo más utilizado de la categoría.

Cruce de fronteras: el cambio de país con un auto rentado puede estar prohibido y/o sujeto a condiciones y tarifas especiales determinadas por la rentadora, consulte en destino.